よくあるご質問

よくあるご質問

Q&A

どんな会社ですか?
基礎化粧品の製造及び販売を行っています。 1993年に設立し、30年目を迎える会社です。 「自然と人の調和」を原点に「自然と美容」「自然と健康」「自然と環境」をテーマに、自社工場の利点を活かしてより良い商品の企画・開発を行い会員の皆さまに提供しています。
会社名の由来は?
フランス語の「確信」を意味する「ASSURANCE」を由来とします。 すべてに「確信」できる会社であり続けることを決意し、会員の皆さまの「豊かな実」を支える丈夫な「幹」になることを、私たち「アシュラン」は目指します。
本社と工場はどこにありますか?
本社は福岡県大野城市、自社工場は佐賀県鳥栖市にあります。 「森の中の社屋」をコンセプトにした本社の敷地や沿道には、一年を通して季節を感じられる木々を植栽し、全国各地からお越しいただく会員の皆さまに非日常と安らぎの時間を過ごしていただけるよう心がけております。 また、地域の文化的価値である「水城」をモチーフとした水景や擁壁など、周辺への景観にも配慮し地域の環境価値を高めるよう努めています。
自社工場の利点とは?
肌に直接つけるスキンケア商品は安全性が第一です。 自社工場だからこそ開発から製造まで一貫して行うことで安全性を確認でき、品質の良い製品をつくりだしています。
社会貢献活動はどのようなことをしていますか?
地道に長く続けられる寄付活動を国内外で続けています。 2007年に「財団法人アシュラン国際奨学財団(現・公益財団法人アシュラン国際奨学財団)」を設立し、アジア諸国からの留学生のために奨学援助をしています。 また、地域社会貢献として毎週土曜日に「子ども食堂」を開催し、子どもたちを支援するために食事を提供しています。
地域とのつながりは?
地域社会とのつながりも会社の大切な役割であると考えています。 本社敷地内にある「バードハウス」では“ふくろう”とのふれあいもでき、大人はもちろん近隣の学校の子どもたちも見学に来てくれています。 また、隣接する「アシュラン美術館」へもたくさんの地域の方々にお越しいただき、貴重な作品の数々を楽しんでいただいています。 非会員の方もお気軽にご来館ください。(団体でお越しの際は、事前のお申込みが必要です。) ご不明な点は、会員相談室までお問い合わせください。(フリーダイヤル0120-228-749)
商品の販売方法はどのようなものですか?
会員登録制の紹介販売(化粧品を斡旋販売するコミュニケーションビジネス)です。 特定商取引法に定める連鎖販売取引の規制を受けるため法律遵守はもちろん、会員規則をきちんと定め、商品の良さと信頼のおける安心したビジネスプログラムを提供しています。
商品を購入するにはどうすればいいですか?
会員登録をしているお知り合いの方からの紹介があれば登録できます。 登録についてご不明な点がございましたらフリーダイヤル0120-228-749までお問い合わせください。
クーリング・オフはできますか?
商品をはじめてお受け取りいただいた日を含めて21日間は、書面または電磁的記録(画像転送等)によりご契約の解除(クーリング・オフ)ができます。